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FAQ

평생학습관의 자주묻는 질문

도봉구 평생학습관 이용과 관련된 궁금한 사항을 모았습니다.

  • 로그인
  • 수강신청(결제)
  • 기타

로그인은 어떻게 하나요?

도봉구 평생학습관 사이트는 2013년 6월 1일부터 개인정보보호법 강화로 본인식별정보(주민등록번호)가 아닌 공공아이핀(I-PIN) 이나 본인확인(휴대폰, 공인인증서)으로 본인확인을 하는 통합로그인으로 변경되었습니다.

공공아이핀이란?

인터넷상의 개인식별번호를 의미하며, 대면확인이 어려운 인터넷에서 주민등록번호를 사용하지 않고도 확인할 수 있는 수단입니다. 공공아이핀은 한번만 등록하시면 계속 사용되므로, 아이디와 비밀번호를 꼭 기억하시기 바랍니다.
* 공공아이핀 발급하기(공공아이핀 바로가기)
* 14세 미만의 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 정보가 필요합니다.

본인확인이란?

휴대폰, 공인인증 2가지 방식을 통해 인터넷상의 익명성의 남용으로 인해 발생할 수 있는 폐해를 줄이기 위해 개인의 주민등록번호와 실명의 실제 존재 여부 및 일치 여부를 확인할 수 있는 수단입니다.

단, 휴대폰 본인확인의 경우 통신사에 따라 인증번호 메시지 수신 외에 별도의 다른 서비스를 동의하시면 요금이 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. (예 : 인증번호 메시지 외에 ‘휴대폰번호도용방지 서비스 안내’ 메시지가 올 경우 클릭하시면 1,000원의 요금이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.)

공공아이핀 발급이 잘 안됩니다.

공공아이핀 발급이 어려우시면 주민등록증 지참하시어 가까운 동 주민센터에 방문하시면 됩니다. 미성년자인 경우는 주민등록증 신분증을 지참한 법정대리인(부모님 등)과 함께 동 주민센터로 방문하시거나, 신분증을 지참한 법정대리인의 방문만으로도 공공 I-PIN 발급이 가능합니다.
범용공인인증서로 로그인이 잘 안되는 경우에는 은행에서 유료로 발급한 공인인증서인지 확인바랍니다.
공공아이핀 발급시 오류가 발생할때에는 공공 아이핀 콜센터로 연락하여 문의하시기 바랍니다.
* 공공아이핀 콜센터 : 02-818-3050(운영시간 : 평일 09시 ~ 18시)

본인확인 로그인이 잘 안 됩니다.

본인 명의의 휴대폰 또는 공인인증서인지 확인하시기 바라며, 본인확인 콜센터로 연락하여 문의하시기 바랍니다.
* 본인확인 콜센터 : 1644-1552

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